คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

การฝากเงิน

คำถาม : ฝากเงินวิธีใดได้บ้าง ?

คำตอบ : เพื่อความสะดวกของท่าน ทางเรายินดีรับวิธีการฝากเงินทาง help2pay เเละ โอนผ่านธนาคารท้องถิ่น อย่างไรก้อตามขึ้นอยู่กับการ  เลือกสกุลเงินเเละสถานที่ของท่าน กรุณาคลิกที่นี่เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติ่ม

คำถาม :จำนวนการฝากเงินขั้นสูงสุดเเละขั้นต่ำสุดเท่าไร ?

คำตอบ : ข้อกำหนดของการฝากเงินมีความหลากหลายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเเต่ละวิธีการฝากเงิน การฝากเงินขั้นสูงสุดเเละขั้นต่ำสุดจะถูก กำหนดโดยระบบเเละจะถูกเเสดงบน หน้าการฝากเงิน ถ้าท่านมีคำถามหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือทางเลือกอื่น โดยสามารถเข้าไปที่หน้าการชำระเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คำถาม : ฉันควรจะทำอย่างไรถ้าฉันกำลังมีปัญหาในการฝากเงิน ?

คำตอบ : ถ้าท่านมีปัญหาในการฝากเงินกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือกรุณาคลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่เเชทสด

คำถาม : สกุลเงินอะไรบ้างที่ทางเรารับ ?

คำตอบ : ทางเรารับสกุลเงินตามข้างล่างนี้

            MYR :เงินริงกิต มาเลเซีย

            IDR : เงินรูเปียอินโดนีเซีย 1,000 IDR (เงินจริง) = 1 IDR (บนเว็บไซค์)

            THB : เงินบาทไทย

            VND : เงินดงเวียดนาม 1,000 VND(เงินจริง) = 1 VND(บนเว็บไซค์)

           RMB : เงินหยวน จีน

            KRW : เงินวอน เกาหลี

คำถาม : ขั้นตอนในการฝากเงินใช้ระยะเวลานานเท่าไร?

คำตอบ : ระยะเวลาในการฝากเงินในเเต่ละครั้งขึ้นอยู่กับวิธีการที่ท่านเลือก ถ้าท่านอยากทราบถึงลายละเอียดเพิ่มเติ่มกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือกรุณาคลิกที่นี้เพื่อ เพื่อเข้าสู่เเชทสด หรือทางเลือกอื่น, โดยสามารถเข้าไปที่หน้าการชำระเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การถอนเงิน

คำถาม : ฉันสามารถถอนเงินได้อย่างไร?

คำตอบ : การถอนเงินสามารถทำการถอนได้ที่ธนาคารในพื้นที่ของท่านเท่านั้น ถ้าท่านมีคำถามหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม สำหรับวิธีการถอน, กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือทางเลือกอื่น, โดยสามารถเข้าไปที่หน้าการชำระเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมถ้าท่านต้องการทำการถอนที่ซึ่งไม่เหมือนกับวิธีการฝากแรกเริ่ม กรุณาติดต่อฝ่ายฝ่ายบริการลูกค้าของเราผู้ซึ่งสามารถช่วยเหลือท่านได้

คำถาม : จำนวนเงินขั้นสูงสุดเเละขั้นต่ำสุดสำหรับการถอนเงินคืนเท่าไร ?

คำตอบ : ข้อจำกัดเเต่ละวิธีของการถอนเงินอาจมีความเเตกต่าง จำนวนเงินขั้นสูงสุดเเละขั้นต่ำสุดสำหรับถอนเงินจะถูกกำหนดโดยระบบและจะเเสดงบนหน้าการฝากเงิน ถ้าท่านต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

คำถาม : ฉันสามารถขอยกเลิกการถอนเงินหรือไม่และฉันสามารถทำได้อย่างไร?

คำตอบ : ตราบใดที่การถอนเงินของท่านยังไม่ถูกดำเนินการ, ท่านสามารถยกเลิกการถอนเงินของท่านโดยการคลิกบนปุ่มยกเลิกการถอนเงินที่ปรากฏอยู่บนหน้าบัญชีของ ท่าน

คำถาม : เอกสารประเภทใดที่ฉันต้องยื่นเพื่อระบุความเป็นตัวตนของฉันสำหรับเพื่อทำการถอนเงิน?

คำตอบ : ท่านไม่จำเป็นต้องยื่นเอกสารเพื่อระบุความเป็นตัวตนของท่านเพื่อทำการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม, ในบางโอกาสอาจจะมีการร้องขอให้ท่านยื่นสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนของท่านและสำเนาใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคเดือนล่าสุด ด้วยเหตุผลเรื่องของความ ปลอดภัย

คำถาม : ฉันไม่ได้ใช้สิทธ์โบนัสใดๆ, มีข้อร้องขอสำหรับการถอนเงินหรือไม่? ถ้ามี, ข้อร้องขอนั้นคืออะไร?

คำตอบ : ผู้เล่นที่ไม่ได้ใช้สิทธิ์โบนัสควรทำการเดิมพันอย่างน้อย1X ครั้ง จึงจะสามารถทำการถอนเงินได้โปรดทราบว่าการวางเดิมพันที่ถูกปฎิเสธ, โมฆะ, เสมอ, หรือคืนเงินจะไม่นำมานับรวมเป็นยอดเทิร์นโอเวอร์หรือยอดเล่นสะสม

คำถาม : ใช้เวลานานเท่าไรฉันถึงได้รับเงินจากการถอนเงิน?

คำตอบ : ระยะเวลาในการถอนเงินในเเต่ละครั้งขึ้นอยู่กับวิธีการที่ท่านเลือก กรุณาคลิกที่นี้ เพื่อตรวจสอบระยะเวลาสำหรับวิธีการชำระเงินของทางเรา

บัญชีของฉัน

คำถาม : ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันลืมชื่อผู้ใช้เเละรหัสผ่าน?

คำตอบ : ถ้าท่านลืมชื่อผู้ใช้เเละรหัสผ่าน, ขั้นตอนง่ายๆ คลิกที่ปุ่ม ‘ลืมรหัสผ่าน?’

เเละท่านจะได้รับลิงก์โดยอัตโนมัติเพื่อที่จะตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านอีเมล์ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ หรือทางเลือกอื่น, ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะช่วยเหลือท่าน

คำถาม : ฉันสามารถปิดบัญชีของฉันได้อย่างไร?

คำตอบ : กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

คำถาม : ฉันสามารถมีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือไม่?

คำตอบ :ทางเราอนุญาตให้มีเเค่เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

คำถาม : ฉันสามารถเปลี่ยนหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของฉันได้หรือไม่?

คำตอบ : ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ได้ด้วยตัวท่านเอง หากท่านต้องการที่จะเปลี่ยนข้อมูลอื่นภายในบัญชีของท่าน, กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่คอยยินดีให้บริการท่าน

เหตุขัดข้องทางเทคนิคต่างๆ

คำถาม : ฉันควรทำอย่าไรถ้าเกิดปัญหาเกี่ยวกับการเข้าเว็บไซต์เน็กซ์เบท?

คำตอบ : ตรวจสอบคำอธิบายรหัสความผิดพลาดที่ถูกเเสดงไว้บนหน้าจอเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นเเละติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

คำถาม : ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของฉันได้?

คำตอบ : ตรวจสอบคำอธิบายรหัสความผิดพลาดที่ถูกเเสดงไว้บนหน้าจอเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นเเละติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

คำถาม : ฉันควรทำอย่างไรถ้าประสบกับปัญหาที่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อทางอินเตอร์เน็ต?

คำตอบ : กรุณาตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

คำถาม : ทำไมฉันไม่สามารถเข้าเว็บไซต์เน็กซ์เบทได้?

คำตอบ : กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสําหรับความช่วยเหลือ

ศูนย์บริการและดูแลลูกค้า

คำถาม : ฉันสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเน็กซ์เบทได้อย่างไร?

คำตอบ : ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล์และทางแชทสด

คำถาม : ฉันสามารถใช้บริการเเชทสดได้อย่างไร?

คำตอบ : ท่านสามารถใช้บริการเเชทสดง่ายๆโดยการคลิกปุ่ม ‘เริ่มต้นสนทนา’บนด้านขวามือของโฮมเพจ

คำถาม : มีภาษาอะไรบ้างที่ทางเน็กซ์เบทมีไว้ให้บริการสำหรับการบริการเเชทสด?

คำตอบ : ทางเราให้บริการภาษาอังกฤษ, ภาษาเวียดนาม, ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาจีนกลาง, ภาษาเกาหลี เเละภาษาไทย

คำถาม : ใช้ระยะเวลานานเท่าไรที่ทางฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบอีเมล์ของฉัน?

คำตอบ : ทางเราจะต้องตอบอีเมล์ของท่านภายในเวลา 2 ชั่วโมง

คำถาม : อีเมล์ใดบ้างที่ฉันสามารถที่จะติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าได้?

คำตอบ : thsupport@nextbet.com

คำถาม : ทำไมทางเน็กซ์เบทถึงต้องการอีเมล์ของฉัน ?

คำตอบ : ทางเราต้องการอีเมล์ของท่านเพื่อสำหรับการติดต่อในกรณีที่มีข้อมูลสำคัญ, ข่าวสารล่าสุด และข้อมูลโปรโมชั่น และเพื่อที่จะช่วยเหลือท่านในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ต่างๆ

อื่นๆ

คำถาม : ฉันสามารถเป็นพันธมิตรกับทางเน็กซ์เบทได้หรือไม่?

คำตอบ : กรุณาติดต่อ thaffiliates@nextbet.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถาม : การวางเดิมพันสำหรับฉันนั้นถูกกฏหมายหรือไม่?

คำตอบ : ท่านต้องมีอายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไปถึงจะสามารถวางเดิมพันกับทางเราได้

คำถาม : ฉันจะได้รับข้อมูลข่าวสารล่าสุดและโปรโมชั่นของทางเน็กซ์เบทได้อย่างไร?

คำตอบ : เพื่อที่จะรับข้อมูลข่าวสารล่าสุดและโปรโมชั่นของทางเน็กซ์เบท, กรุณาทำเครื่องหมายถูกที่กล่องใต้ข้อความ ‘ฉันต้องการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น’ ภายในหน้าลงทะเบียน ถ้าท่านไม่ได้ทำตามที่กล่าวมา, กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทำการแก้ไขเปลี่ยนเเปลงให้ท่าน